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Puerto Rico

Detenidos los cierres hipotecarios por el COVID-19

Detenidos los cierres hipotecarios por el COVID-19


Al igual que muchos sectores a nivel mundial, la banca hipotecaria está enfrentando grandes retos ante la pandemia del COVID-19.

“Se han detenido miles de transacciones que son muy necesarias para las familias puertorriqueñas como lo son el proceso de adquirir un hogar o aliviar cualquier situación económica. Además, la industria hipotecaria es muy importante para mantener nuestra economía, considerando que las bienes raíces influyen en los mercados”, dijo Wilma Soto, vicepresidenta de ventas de FirstMortgage.

Soto manifestó que en cumplimiento con la orden ejecutiva, las instituciones bancarias no están realizando cierres hipotecarios por lo que la Asociación de Bancos de Puerto Rico cursó una petición a la presidenta del Tribunal Supremo, Maite Oronoz Rodríguez, solicitando que autorice –según provisto por la Ley. Núm. 196 del 2007- el uso de firmas electrónicas como método de autenticación de identidad respecto a cualquier trámite relacionado con el ejercicio del notariado.

Aun así, Silvio López, vicepresidente “senior” y gerente de Popular Mortgage sostuvo que “estamos muy lejos de esa aprobación” y que “hay que buscar otras alternativas y tomar otras medidas en bienestar de los clientes”.

Ambos banqueros, quienes aseguraron estar trabajando en equipo –respectivamente- coincidieron en que, en estos momentos, las moratorias se constituyen como la mejor opción para aliviar el bolsillo, retrasando el pago de hipoteca entre tres a seis meses en promedio según el tipo de préstamo.

“Para recibir información individualizada y personalizada sobre moratorias hipotecarias, es muy importante que el cliente se comunique con su banco hipotecario para conocer cuál sería la que podría aplicarle y sus requisitos”, exhortó Soto.

Recientemente, Banco Popular anunció la disponibilidad de nuevas herramientas digitales para sus clientes a través de www.popular.com. En el caso de préstamos hipotecarios, la institución informó que estarán sujetos a ciertos criterios de elegibilidad, pero la herramienta permitirá que el cliente pueda repasar dichos criterios, así como los términos y condiciones aplicables y luego acogerse a la alternativa seleccionada.

FirstBank también realizó ajustes en sus herramientas digitales para que sus clientes se puedan preparar desde el portal corporativo, en el cual podrán encontrar un canal de hipotecas con material educativo, preguntas frecuentes y calculadora hipotecaria.

“Adicional, el portal corporativo cuenta con la aplicación ‘Tu Hipoteca Online’, donde los clientes que provean el consentimiento electrónico, tendrán acceso en línea todo el día para completar la solicitud, generar el informe de crédito como parte de la solicitud, firmar las divulgaciones electrónicaente, enviar y revisar documentos, entre otras gestiones”, detalló la vicepresidenta.

López, al igual que Soto, convinieron en que los intereses están en su punto más bajo históricamente, lo que hace que se considere el refinanciar y bajar el interés actual, ya sea para bajar años, consolidar deudas o realizar esas mejoras al hogar que siempre has querido. También, al momento de comprar, permite cualificar con un pago más bajo.

Los expertos aprovecharon la oportunidad para llevar un mensaje a sus clientes y ciudadanía en general.

“En momentos como los que estamos viviendo completamente nuevos para todos, aprendemos a darle más valor e importancia a nuestra familia y que no hay lugar más seguro que quedarnos en casa”, dijo Soto, mientras exhortaba a continuar aprendiendo sobre cada decisión porque cada una impacta el futuro y la estabilidad de cada cual.

López también invitó a que se mantenga positivos y optimistas. “Esto nos va a dar duro, es una realidad, pero todo en la vida se recupera menos la falta de salud”, aputó. “Tenemos que aprender a ser proactivos para que las cosas no se nos salgan de las manos. Tenemos que tomar ventaja de los avances tecnológicos y estar preparados para cada reto”, concluyó.



Sources: metro.pr

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