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Consejos para los empleados que tienen que salir a la calle en medio de la cuarentena

Consejos para los empleados que tienen que salir a la calle en medio de la cuarentena


Mientras se ha fomentado el trabajo remoto para que muchos trabajadores puedan seguir generando ingresos en el periodo de emergencia, otros tienen que laborar de manera presencial porque sus patronos han continuado operando, como lo son las farmacias, los supermercados, los hospitales, los laboratorios clínicos, algunas sucursales bancarias y establecimientos de comida con servicarro.

Si bien es cierto que se han tomado medidas para minimizar la propagación del coronavirus COVID-19, no se debe perder de perspectiva el riesgo de contagio, las emociones y pensamientos de aquellas personas que trabajan desde los diferentes establecimientos.

“La pandemia de coronavirus ha alterado todos los entornos a nivel mundial. A nivel de microsistema, se alteran las rutinas del hogar, el tiempo en la casa, y las responsabilidades. A nivel de macrosistema, hay responsabilidades que han recaído en mayor proporción a algunas personas. Muchos empleados han continuado trabajando aún con el riesgo de contagio que existe, con los pensamientos y las emociones que surgen”, expresa la psicóloga clínica Julimar Sáez-Colón.

Por esta razón, la doctora que también pertenece a la facultad adjunta de la Universidad Carlos Albizu, ofrece varias recomendaciones para los patronos y sus equipos de trabajo.

-Facilita la oportunidad para los desahogos. En situaciones de crisis, es importante promover espacios para expresión de emociones. Identifica alternativas de horario -si tus empleados rotaran- para generar conversaciones sobre sus emociones y cómo están. Si el equipo de trabajo se mantiene durante todo el horario de trabajo, pueden realizar estos espacios al comenzar el día o al acabarlo. Esto genera sentido de seguridad en el equipo de trabajo, se sienten escuchados y provoca mejor rendimiento laboral.

-Fortalece la empatía. La producción y los resultados en el trabajo son importantes, pero no se puede perder de perspectiva que hay una situación de crisis y una emergencia ocurriendo. Si se identifica que hay empleados que se han afectado en sus labores, establece una comunicación asertiva tratando de ponerte en su lugar. Estas dos preguntas ayudan en el fortalecimiento y desarrollo de empatía: ¿Cómo yo me sentiría en su lugar? ¿Cómo yo estaría pensando si estuviera en su lugar?

-Mantén la higiene y los espacios limpios. Eso genera un ambiente cómodo de trabajo y promueve confianza aún en situaciones de riesgo.

-Establece rutinas y tareas específicas. En estos momentos los empleados pueden distraerse con facilidad por las preocupaciones asociadas al contagio. Realizar calendarios por días/semanashace que las personas sientan que tienen el control, en situaciones de incertidumbre.

-Reconoce sus esfuerzos. El refuerzo es importante, sobre todo en situaciones de mucho estrés. Déjale saber a tu equipo de trabajo las cosas que están haciendo bien. No solo te enfoques en las cosas que hay que mejorar.

-Toma en cuenta las familias. No todas las personas valoran de la misma manera a sus seres queridos. Si alguien tiene una preocupación por algún familiar, valida eso. No compares con otras personas que quizás tienen un funcionamiento distinto en el trabajo. La realidad de cada persona es distinta.

-Evita minimizar las emociones. Muchas veces se tiene una buena intención, pero no se demuestra de la mejor manera. Frases como ¨no pasa nada¨, ¨hay que seguir hacia adelante¨ y ¨estas cosas pasan¨ parecieran que pueden ayudar. Sin embargo, para personas que tienen mayores estresores que recursos para manejarlo, estas frases pueden invalidar sus emociones. Resulta mejor ¨sé que esto es un momento difícil, pero pasará¨, ¨confío en tu capacidad para enfrentar esta situación¨, ¨¿cómo te puedo ayudar?¨ y ¨no tengo palabras, pero estaré a tu lado apoyándote¨.



Sources: metro.pr

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