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Thomas Cook: última hora sobre la quiebra del turoperador global | Economía

Thomas Cook: última hora sobre la quiebra del turoperador global | Economía



EL PAÍS

Los afectados por la quiebra de Thomas Cook que contrataron un paquete o un seguro de viaje tienen derecho a reembolso. Por Laura Delle Femmine

Foto: Alastair Grant

23/09/2019 14:47

EL PAÍS

23/09/2019 14:37

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El Gobierno turco recuerda a los hoteles que no pueden pedir pagos extras ni expulsar a los clientes del turoperador. Por Andrés Mourenza y Ricard González

Foto: Dos turistas pasan por delante de un resort de Thomas Cook en Hammamet (Túnez), este lunes. Anis Mili

23/09/2019 14:30

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La Agencia Estatal de Seguridad Aérea supervisará que Thomas Cook cumple con los derechos de los pasajeros. La AESA ha anunciado que realizará, en los próximos días, inspecciones in situ en los aeropuertos españoles, desde los que operaba la compañía británica, para verificar que se respetan los derechos de los pasajeros establecidos en el Reglamento europeo (CE) 261/2004 sobre retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque.

23/09/2019 14:19

EL PAÍS

Los 30.000 afectados en Canarias por el desplome de Thomas Cook se encuentran alojados en hoteles. La situación en los aeropuertos es de aparente tranquilidad. El presidente del Gobierno de Canarias, Ángel Víctor Torres, ha pedido a los turistas afectados que no se acerquen a los aeropuertos hasta que salgan los vuelos de repatriación. El primer vuelo saldrá a las dos de la mañana (hora canaria). El Ejecutivo regional prevé que la totalidad de los afectados puedan regresar al Reino Unido en un plazo de dos semanas. Información de Pedro Murillo

23/09/2019 14:12

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Hundreds of passengers have been left stranded in the country after the British travel company ceased trading on Monday

 

23/09/2019 13:56

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La quiebra de Thomas Cook afecta a 42 hoteles en Ibiza. La quiebra del turoperador británico Thomas Cook afecta a 42 establecimientos hoteleros y a 61.000 estancias de Ibiza, de mayo a diciembre, según ha informado este lunes el presidente del Consell, Vicent Marí. En una nota, Marí ha precisado que se trata de “una situación grave, que llega al final de la temporada”, pero ha querido lanzar un mensaje de tranquilidad: ha dicho que Ibiza “es un destino consolidado” y tiene capacidad de respuesta ante esta situación. Marí ha mantenido contactos con los agentes turísticos afectados, así como con el consellers de Turismo de los distintos consells insulares y del Gobierno balear para conocer de primera mano la situación que se plantea para el sector turístico de la isla. Información de Efe.

23/09/2019 13:47

EL PAÍS

23/09/2019 13:44

EL PAÍS

Nicola Sturgeon, ministra principal de Escocia: “Es inevitable que gran parte de la atención se centre hoy en aquellos a quienes se les canceló el vuelo, pero el colapso de Thomas Cook es devastador para los muchos trabajadores de la compañía. Mis pensamientos están con ellos y sus familias”. https://twitter.com/NicolaSturgeon/status/1176080293830320132

23/09/2019 13:35

EL PAÍS

Thomas Cook debe a los hoteles tunecinos cerca de 60 millones de euros por las estancias disfrutadas en julio y agosto, según ha declarado el ministro de Turismo del país africano, Rene Trabelsi, que también ha informado de que en estos momentos hay cerca de 4.500 clientes en el país. El Gobierno tunecino esperaba otros 50.000 clientes del turoperador en lo que queda de año. (Reuters, traducido por EL PAÍS)

23/09/2019 13:22

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23/09/2019 13:21

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Empleados del Gobierno británico atienden a los pasajeros en el aeropuerto de Menorca. Fotografía de D. Arquimbau (Efe)

23/09/2019 13:17

EL PAÍS

Así era y así ha quebrado Thomas Cook. Este lunes, con la suspensión de pagos, se termina la historia del gigante de los viajes, que comenzó en 1841 cuando el empresario Thomas Cook fletó un tren para llevar a un grupo de pasajeros a un congreso contra el consumo de alcohol, inventando con ello el viaje organizado. Desde entonces, la compañía creció hasta convertirse en un gigante que incluía aerolíneas, hoteles y servicios con 22 millones de clientes en 2018 y con filiales en media Europa. Sin embargo, el mismo servicio “vacaciones todo en uno” que inventaron y les impulsó hasta apuntarse facturaciones de 11.900 millones de euros (2018), ha sido uno de los factores de su caída. El paquete turístico ya no estaba tan de moda, los viajeros buscan otras experiencias y de otra manera, lo que ha ido deteriorando las cuentas del mayor especialista en este tipo de servicio. Una información de Javier Salvatierra: http://cort.as/-RRTz

23/09/2019 13:07

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Plan de contingencia en Canarias. La Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias señala que se trabaja de manera coordinada con Aena y los ministerios de Turismo y Fomento para “dar una salida” ordenada a la situación. En la tarde de este lunes, el presidente del Gobierno canario, Ángel Víctor Torres, y la consejera de Turismo, Yaiza Castilla, expondrán a los cabildos insulares el plan de contingencia. Debido al cierre de la compañía, este lunes se han cancelado un total de 22 vuelos en las islas, con Lanzarote como aeropuerto más afectado con 10 vuelos —cinco de llegada y cinco de salida— , seguido de Gran Canaria, con ocho, y Fuerteventura y Tenerife Sur, con dos cada uno. Información de Pedro Murillo.

23/09/2019 12:55

EL PAÍS

Así está el aeropuerto de Menorca este lunes. Más de un centenar de pasajeros hacen cola esta mañana en el aeropuerto de Menorca, desde donde este lunes estaban previstos 14 vuelos de Thomas Cook. La fotografía es de David Arquimbau, de la agencia Efe.

23/09/2019 12:52

EL PAÍS

23/09/2019 12:52

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La Autoridad civil británica repatriará turistas de 11 destinos en España. La Autoridad de Aviación Civil del Reino Unido y el Gobierno británico empezarán este lunes a repatriar los turistas que se encuentran en diversas ciudades del mundo, entre ellas 11 en España, tras el colapso del turoperador Thomas Cook. En el caso de España, se hará de las ciudades de Alicante, Almería, Girona, Reus, Ibiza, Menorca, Palma, Fuerteventura, Gran Canaria, Lanzarote y Tenerife, según la aviación civil.

23/09/2019 12:49

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Asier Antona, senador del PP por Canarias: “El Grupo Thomas Cook, que trae a las Islas más de cuatro millones de visitantes al año, cesa su actividad y nos lleva ante la peor crisis turística de este siglo, con 25.000 turistas a la espera de ser repatriados desde el Archipiélago. Hay que actuar”. https://twitter.com/asierantona/status/1176053453543657473

23/09/2019 12:43

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23/09/2019 12:37

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Las consecuencias de la quiebra de Thomas Cook en Andalucía. El vicepresidente de la Junta de Andalucía, Juan Marín, que también encabeza la cartera de Turismo, ha querido mandar un mensaje de tranquilidad al sector hotelero y turístico de la región ante el anuncio de quiebra de Thomas Cook. Marín ha explicado que ha mantenido una conversación con la secretaria de Estado de Turismo, que le ha explicado el plan de contingencia del Gobierno para los viajeros afectados —tanto extranjeros en España como españoles en el Reino Unido y Alemania—. “En Andalucía el impacto no es tan importante como en Baleares u otras comunidades de nuestro país, pero estamos a la expectativa de ver si se nos convoca por parte del Ministerio a una reunión en Madrid, para devolver la tranquilad al sector del turismo”, ha indicado Marín, que ha precisado que es Alemania el principal origen de los viajeros de Thomas Cook que recalan en esta comunidad. Información de Eva Saiz.

23/09/2019 12:36

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240.000 clientes afectados en la filial alemana. La aerolínea Condor, filial alemana de Thomas Cook, ha comunicado este lunes que tiene a 240.000 personas esperando por sus vuelos para regresar a casa. Condor también ha informado de que sus aviones están operando con normalidad, pero que no transportará a los clientes de Thomas Cook con reserva para este lunes y este martes. Información de la agencia Reuters.

23/09/2019 12:32

EL PAÍS

España, entre los cuatro países prioritarios de apoyo a turistas afectados por la quiebra. La Autoridad de la Aviación Civil británica ha activado un plan de apoyo a clientes de Thomas Cook en Grecia, Turquía, Túnez y España, según ha informado este lunes en un comunicado la Embajada del Reino Unido en España.

23/09/2019 12:23

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Más de 30.000 turistas afectados en Canarias. Más de 30.000 turistas se encuentran afectados en Canarias por la quiebra del turoperador británico Thomas Cook, según los primeros cálculos de la Consejería de Turismo del Gobierno regional, que mantiene “contactos permanentes” con todos los agentes del sector. Debido al cierre de la compañía, este mismo lunes se han cancelado un total de 22 vuelos en las islas, con Lanzarote como aeropuerto más afectado con 10 vuelos -cinco de llegada y cinco de salida-, seguido de Gran Canaria, con ocho, y Fuerteventura y Tenerife Sur, con dos cada uno.

23/09/2019 12:20

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50.000 afectados en Grecia. Unos 50.000 turistas están atrapados en Grecia como resultado de la quiebra de la empresa de viajes británica, según explicó un funcionario del Ministerio de turismo griego a Reuters este lunes. Los turistas, principalmente británicos, estaban de vacaciones en las islas de Zakynthos, Kos, Corfú, Skiathos y Creta, dijo el funcionario. “La principal prioridad ahora es llevarlos de vuelta a casa”, insistió la fuente oficial.

23/09/2019 12:15

EL PAÍS

Las palabras del CEO de Thomas Cook, Peter Fankhauser, tras la quiebra de la compañía: “A pesar de nuestros grandes esfuerzos en estos últimos tiempos, y los intentos de negociar en estos últimos días, no hemos sido capaces de asegurar un acuerdo para salvar nuestro negocio. En primer lugar, quiero pedir perdón a mis 21.000 compañeros que sé que estarán rotos. Vosotros trabajasteis duro para que Thomas Cook tuviera éxito. En segundo lugar, me gustaría decir perdón a todos nuestros clientes que están de vacaciones ahora mismo y a los que lo iban a estar en los próximos meses. Por último, me gustaría pedir disculpas a los muchísimos hoteleros y socios que nos apoyaron en los buenos y malos tiempos y que ahora se enfrentan a dificultades financieras. Es profundamente triste para mí que no haya sido posible salvar a una de las grandes empresas de viajes. Gracias”. https://twitter.com/Reuters/status/1176071204832251905

23/09/2019 12:11

EL PAÍS

La quiebra de Thomas Cook supondrá un “perjuicio importante” para hoteles de Ibiza y Formentera por las facturas impagadas. La Federación Hotelera de Ibiza y Formentera ha asegurado este lunes que la quiebra de Thomas Cook provocará “un perjuicio importante” en hoteles de las islas, puesto que estaba previsto que esta temporada unos 70.000 turistas viajaran a Ibiza y Formentera con la compañía. La quiebra “no puede ser una sorpresa, porque llevaban tiempo dando señales de dificultades”, explican desde la Federación. En el caso de las Pitiusas, han recordado, la quiebra de la agencia  supondrá el impago de muchas facturas a establecimientos hoteleros, principalmente de Ibiza puesto que en Formentera “Thomas Cook no debía trabajar tanto, aunque algo hará”. (EP)

23/09/2019 12:06

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La Autoridad de Aviación Civil en el Reino Unido reúne una flota de aviones. La Autoridad de Aviación Civil de Reino Unido (CAA, por sus siglas en inglés) ha reunido una flota de aviones por todo el mundo para poder repatriar a todos los turistas británicos afectados por la quiebra de Thomas Cook que se encuentran en el extranjero afectados por la quiebra del turoperador, para lo que el Gobierno británico ha establecido de plazo hasta el próximo 6 de octubre. Además, la CAA está en conversaciones con los hoteles que alojan a los clientes de Thomas Cook dentro de los paquetes vacaciones para comunicarles que el programa ATOL —sistema de protección financiera que protege la mayoría de los paquetes de viajes en avión vendidos por las empresas con sede en el Reino Unido— cubrirá el coste de dicho alojamiento. Información de Europa Press.

23/09/2019 12:05

EL PAÍS

Turquía pide a los hoteles que dejen salir a los viajeros. Thomas Cook también tiene operaciones en destinos como Túnez, Turquía o Egipto. Solo en Turquía hay 21.033 turistas de la compañía en este momento. Ante las informaciones que indicaban que los hoteles estaban poniendo problemas a los turistas y tratando de bloquear su salida por miedo a que el turoperador no les abone los gastos, el Ministerio de Turismo turco acaba de anunciar en las redes sociales que a los hoteles que exijan pagos indebidos a los turistas o los echen de sus habitaciones, se les abrirá expediente. Les recuerda que sus pagos están garantizados por la ATOL británica y que está en conversaciones con el Ministerio de Finanzas para dar un paquete de créditos de ayuda a las empresas turcas afectadas por el cierre de Thomas Cook. Información de Andrés Mourenza, corresponsal en Estambul.

23/09/2019 12:02

EL PAÍS

Ciudadanos urge a Ábalos a explicar el plan de Fomento frente a la quiebra de Thomas Cook. El grupo parlamentario de Ciudadanos ha solicitado este lunes la comparecencia urgente en el Congreso del ministro de Fomento en funciones, José Luis Ábalos, para explicar los planos de contingencia que tiene previsto activar ante la quiebra del operador turístico Thomas Cook. Los diputados de Ciudadanos Melissa Rodríguez y Joan Mesquida han criticado que Ábalos no hubiera previsto con anterioridad la quiebra de esta compañía británica que “ya se veía venir” y que supone la “peor crisis turística para los archipiélagos españoles “.

23/09/2019 12:01

EL PAÍS

La quiebra de Thomas Cook afecta a más de 20.000 viajeros belgas y holandeses. Más de 20.000 belgas y holandeses se han visto afectados por la suspensión de pagos del turoperador, aunque en ambos casos estarán cubiertos por un fondo de garantía, según han informado las filiales y los sindicatos de la firma en ambos países europeos.

23/09/2019 11:58

EL PAÍS

Horizonte negativo para el sector turístico en Baleares. En esta comunidad, el sector turístico se enfrenta a pérdidas millonarias por los miles de clientes que trae cada año a los hoteles de las islas. El turoperador británico tiene una sede fiscal en Palma, con cientos de empleados y es uno de los grandes operadores de viajes, junto con el alemán TUI. “Es un impacto muy importante para las islas y para nuestro sector. Todavía hay que calcularlo y se explicarán las medidas que se adoptarán con el Gobierno de España, con el que se han mantenido contactos durante todo el fin de semana” ha explicado el consejero de Economía, Turismo y Trabajo, Iago Negueruela en declaraciones a la cadena SER. Negueruela habla de cientos de afectados por la quiebra en las islas y ha explicado que a lo largo de la mañana se realizarán reuniones con otros consejeros y con las federaciones hoteleras para coordinar actuaciones. Información de Lucía Bohórquez. Puede leer aquí la crónica completa.

23/09/2019 11:48

EL PAÍS

Thomas Cook ha habilitado una web para los pasajeros afectados. En la página, los turistas pueden ver cómo volver a casa en una lista organizada por destinos. En ella, los pasajeros pueden comprobar si su vuelo (de momento, solo los de lunes y martes) sigue programado o si ha cambiado de horarios. Por ejemplo, para aquellos que iban a volar este lunes de Palma a Mánchester a las 10.30 de la mañana, su nuevo vuelo saldrá a las 19.40.

23/09/2019 11:46

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23/09/2019 11:45

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Colas de 400 personas en el aeropuerto de Palma. La cola para facturar en los mostradores de Thomas Cook para el primer vuelo de repatriación a Reino Unido era de casi 400 personas. Fuentes de AENA en el aeropuerto han informado de que ya se han organizado tres vuelos para transportar a los pasajeros de los cinco aviones que este lunes volaban de Palma a diversas ciudades de Reino Unido. Saldrán a lo largo de la tarde, en algunos casos con retrasos superiores a siete horas. Información de Lucía Bohórquez. 

23/09/2019 11:43

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2.100 plazas en los vuelos de Thomas Cook canceladas este lunes en Baleares. Los cinco vuelos de salida suspendidos en Mallorca y los siete anulados en Menorca por la quiebra del turoperador británico Thomas Cook suponen la cancelación de unas 2.100 plazas. El operador turístico tenía programados este lunes 24 vuelos de conexión entre aeropuertos del Reino Unido y los de Palma y Menorca, según fuentes de AENA. (Efe)

23/09/2019 11:41

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Cientos de pasajeros de Thomas Cook hacen cola ahora mismo en el aeropuerto de Palma. Los afectados tenían previsto embarcar este lunes desde Palma, pero los vuelos han sido cancelados. Con el plan de repatriación activado por el Gobierno británico, muchos saldrán esta noche para sus destinos, con retrasos de más de seis horas en muchos casos. “Ayer las tarjetas de embarque me llegaron al correo con normalidad. Esta mañana había confusión, no habíamos recibido nada por adelantado: Nos hemos enterado al llegar aquí”, cuenta María Dapena, una de la pocas españolas que espera esta mañana en el aeropuerto balear para volar a Reino Unido.

Esta mañana ha llegado al aeropuerto y se ha encontrado su vuelo con destino a Glasgow retrasado, pero con muy poca información al respecto. Finalmente le han informado de que el Gobierno británico ha fletado varios vuelos de repatriación para los clientes de Thomas Cook que saldrán a lo largo del día desde Palma. Información de Lucía Bohórquez.

23/09/2019 11:36

EL PAÍS

Baleares y Canarias, las comunidades más afectadas. Los primeros lugares a los que ha llegado la onda expansiva de la quiebra de Thomas Cook en España son Baleares y Canarias. De los 3,6 viajeros anuales de Thomas Cook y sus compañías aéreas asociadas, 3,2 millones acaban en las islas. Además, trabajan con 29 hoteles en Baleares, 20 en Canarias y seis en el resto de España, según su página web. Son dos destinos muy unidos a las visitas de británicos y alemanes. Información de Lucía Bohórquez.

23/09/2019 11:32

EL PAÍS

“Ayer hablé con el Gobierno [británico] y me garantizaron que se fletarán aviones”. Reyes Maroto, ministra de Industria en funciones: “Los turistas tienen que estar tranquilos. Yo ayer hablé con el Gobierno [británico] y me garantizaron que se fletarán aviones. Está llegando ya la información a los hoteles y se está activando ya ese plan de contingencia”.

23/09/2019 11:30

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Reyes Maroto, ministra de Industria en funciones, en declaraciones este lunes a los medios: “Las responsabilidad de la repatriación la tiene el Gobierno británico y estamos trabajando para que se garanticen los derechos de los turistas. En los próximos días convocaremos una reunión para analizar las consecuencias y definir una hoja de ruta y dar una solución a una crisis que nos preocupa y para la que tenemos que trabajar con las comunidades afectadas, que son sobre todo Baleares y Canarias, pero también Andalucía y Cataluña”.

23/09/2019 11:29

EL PAÍS

23/09/2019 11:27

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Reyes Maroto, ministra de Industria en funciones, en declaraciones este lunes a los medios: “Dos ideas importantes para los afectados. Hemos hablado con el Gobierno británico y nos garantizan que ya está el plan de contingencia activado y que van a hacer una repatriación de todos los afectados que están en los hoteles españoles. Así que estén tranquilos, que van a contar con todas las garantías. En estos momentos estamos evaluando [la situación] y vamos a hacer una reunión de coordinación con las comunidades autónomas afectadas y con los hoteleros, con los que hemos estado trabajando este fin de semana para evitar esta quiebra”.

23/09/2019 11:26

EL PAÍS

Tuit del aeropuerto de Birmingham: “Lamentamos que hayamos sido avisados, esta mañana,  de que la aerolínea Thomas Cook ha cesado su actividad con efecto inmediato. Nuestra prioridad es apoyar a los pasajeros que tenían programado viajar desde el aeropuerto de Birmingham. Para más información, acuda a esta página: socsi.in/mNq6C”. https://twitter.com/bhx_official/status/1175946843085295617

23/09/2019 11:22

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Las cifras de Thomas Cook, el segundo mayor turoperador del mundo:

600.000 turistas —150.000 británicos— atascados sin poder volver a casa.Emplea a 22.000 personas, 9.000 en el Reino Unido.178 años de historia: es el turoperador más longevo.Tenía 46 vuelos programados este lunes desde España que se han cancelado o modificado.Hay entre 25.000 y 30.000 clientes de Thomas Cook solo en Canarias.Cuenta con 105 aviones y 200 hoteles y complejos hoteleros.

23/09/2019 11:11

EL PAÍS

Lea aquí la crónica principal sobre la quiebra de la compañía británica: El gigante de viajes Thomas Cook quiebra y deja a 600.000 turistas atascados en todo el mundo Una información de Javier Salvatierra y Rafa de Miguel.

23/09/2019 11:02

EL PAÍS

Así está esta mañana el aeropuerto de Palma. Decenas de turistas hacen cola este lunes frente a los mostradores de Thomas Cook en el aeropuerto Internacional de Son Sant Joan (Mallorca) tras la quiebra de la compañía. Desde esta ciudad estaban programados este lunes 10 vuelos de la empresa británica. La fotografía es de Lucía Bohórquez.

23/09/2019 10:55

EL PAÍS

Estos son los vuelos de Thomas Cook que estaban programados para este lunes en aeropuertos españoles, según Aena. Recordamos que la actividad de la compañía británica ha cesado con carácter inmediato. https://twitter.com/aena/status/1176038975951257600

23/09/2019 10:50

EL PAÍS

Buenos días. Comenzamos este directo sobre las consecuencias de la quiebra del gigante de viajes Thomas Cook, el segundo turoperador global y el más longevo del mundo.

23/09/2019 10:48



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Sources: elpais.com

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