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89% de las llamadas al 911 durante 2017, improcedentes o falsas: Segob


El número de emergencias 911 entró en vigor en todo el país en enero de 2017 y desde entonces se han recibido 61 millones 639 mil 418 llamadas, informó la Secretaría de Gobernación en un comunicado.

El 11 por ciento del total de llamadas que han sido recibidas han resultado procedentes y el 89%, improcedentes, es decir, que se han tratado de bromas, no emergencias, llamadas falsas o simplemente no han sido contestadas.

Durante el primer semestre de 2016 -cuando el 911 sólo funcionaba en 16 estados de la República- se registraron 15 millones 987 mil 566 llamadas de broma y en el mismo periodo de 2017 ocurrieron 21 millones 397 mil 279 bromas telefónicas; esto es un incremento de 33.8 por ciento.

La segunda causa de improcedencia, después de las bromas, fue que no se contestaron las llamadas. Nueve millones 986 mil 23 llamadas no fueron atendidas por los operadores, quienes de acuerdo con la Segob atienden en promedio 12.6 llamadas al día.

Por otro lado, hubo un aumento de 10.4 por ciento en las llamadas procedentes (aquellas que sí resultaron emergencias) durante el primer semestre de 2017 en comparación con el primer semestre de 2016.

De los seis millones 838 mil 656 llamadas procedentes ocurridas entre enero y junio de este año, la mayoría -el 70.2 por ciento- estuvieron relacionadas con un asunto de seguridad pública.

El 14.1 por ciento fue relativo a emergencias médicas, el 6.7 por ciento se relacionó con protección civil y el 9.0 por ciento fue sobre servicios públicos.

De entre las llamadas relacionadas con seguridad pública la mayoría fue para reportar a una persona agresiva. “Persona sospechosa”, “accidente de tránsito sin heridos”, “violencia familiar” y “ruido excesivo” son las causas que siguen.

Reporte estadístico sobre el 911.

clubwifiusa


aristeguinoticias

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