El que fuera jefe de Economa de EL MUNDO en Valencia Eugenio Mallol describe as los puntos sobre los que Francisco Pons Alcoy cimenta buena parte de su xito as como sus lecciones magistrales para sortear la crisis:
1.- Su misin contempla la internacionalizacin y la vocacin innovadora. Su visin subraya la importancia de los valores de confianza, rigor y participacin.
2.- Disea un modelo de gestin basado en las ideas de calidad e innovacin, personal flexible y estable y una red de preferred suppliers.
3.- Opta por orientarse fundamentalmente a la marca de distribucin, en detrimento de la marca lder, para sentarse en la gran distribucin, que demanda a sus proveedores calidad, grandes volmenes de produccin, altos niveles de calidad logstica y seguridad alimentaria.
4.- A lo largo de su historia, en sucesivas transformaciones, Pons fue adaptndose a la gran revolucin del sector de la distribucin que eclosionara a finales de los noventa: la consolidacin de la cadena de suministro global, en la cual los proveedores y distribuidores coordinan su planificacin, los mecanismos estn tipificados, todos colaboran para reducir las ineficiencias y las alianzas son un fundamento estratgico para competir.
5.- Se vuelca en la calidad. Los fallos no se permiten a partir de un determinado nivel. Ha creado un centro tecnolgico.
6.- Aspira a ser un lder en la sombra, reconocido por los clientes ms exigentes pese a carecer de marca, capaz de reinventarse continuamente a todos los niveles.
7.- Teje una red de proveedores global para asegurarse no slo el abastecimiento, sino tambin la calidad. El Proyecto Natura le asegura producto desde Argentina.
8.- Disea un sistema de gestin centralizado capaz de detectar con suficiente antelacin cualquier tsunami que surja del mercado global.
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